2019 年是折叠手机元年，三星准备推出既是智慧型手机，也是平板的 Galaxy Fold ，以创新的外型规格， 可进行多工处理、观赏影片、畅玩游戏等，号称将为用户带来前所未有的行动体验。但如今却因为萤幕破碎问题要延后上市…
三星Galaxy Fold测试机传出媒体使用后，均在1-2天内出现萤幕故障问题，其中包含萤幕因不明因素出现异常线条，甚至有部分情况是萤幕出现闪烁、无法正常显示划面等情况。
就在三星稍早于美国等地区开放预购萤幕可凹折手机Galaxy Fold的同时，不少前期取得测试机的美国媒体却先后报导此款手机存有相当大问题－萤幕相当容易故障。
就CNBC电视台、The Verge网站报导，几乎不少美国媒体取得三星所提供的Galaxy Fold测试机，均在1-2天内出现萤幕故障问题，其中包含萤幕因不明因素出现异常线条，甚至有部分情况是萤幕出现闪烁、无法正常显示划面等情况。
而依照媒体所属测试人员表示，这些问题是在一般正常使用情况下发生，并未针对手机进行暴力凹折等不正常测试。
不过，彭博新闻记者Mark Gurman则表示自己将Galaxy Fold原厂已经黏贴的萤幕保护贴撕下，随后才在使用过程发生萤幕异常情况，但CNBC电视台则说明本身并未将原厂保护贴撕除，但同样也出现萤幕无法正常显示现象。
在此之前，三星发言人曾对外说明避免撕掉Galaxy Fold上的萤幕保护贴，但若仅只是将萤幕保护贴撕除就可能造成萤幕功能异常，似乎意味Galaxy Fold采用的可凹折萤幕过于脆弱。
其实在先前时候，Galaxy Fold就已经有萤幕折合处容易有凹痕的情况发生，尽管三星后来透过公布官方实际测试方式影片，却依然无法说明Galaxy Fold的萤幕是否能在长时间凹折使用过程维持正常。
目前三星仅对外强调Galaxy Fold搭载的可凹折萤幕约能承受20万次折合使用寿命，并且标榜可在一般情况下对应5年使用时间，但从尚未正式上市就已经传出萤幕容易产生折痕、显示功能异常，甚至碎裂等问题，或许会让消费市场对此项产品产生负面印象，甚至可能出现退订、观望情况。
尽管Galaxy Fold处于技术展示比例居多，是否具备充足的实用性还很难说，只是如果因为萤幕过于容易发生问题，难免会冲击到三星原有形象，建议三星可以配合此款手机提供额外的萤幕保险服务，当萤幕发生异常时，至少能有一次更换机会，借此增加消费市场选购此款手机的信心。
否则从中国厂商也开始积极投入萤幕可凹折手机产品布局，甚至能以更低成本达成相同使用效果，如果再配合萤幕故障即提供保固服务，势必将使三星原本借由Galaxy Fold建立的市场关注目光在短时间内被打散。