洗头文化大不同,日本人在沙龙店洗头时会拒绝这件事? !


 

“相信大家去美发沙龙店想改造自己发型时,应该都有遇过设计师拿着好几本日本发型杂志来与你讨论的情况,本篇文章将分享去日本美发沙龙店的采访心得,发现除了店内环境的细节略有不同之外,其实最有趣的反而是文化上的差异,对日本美发有兴趣的朋友可以参考看看~”

 
廉价航空兴起,让飞日本旅游变得超便宜,去一趟根本花不了多少钱。因此不论是电视或杂志都大力吹捧的日本沙龙,也仿佛就在身边!今天要来说说东京沙龙的美发文化,不同的事情还真多呢!

本次取材访问的东京沙龙位在御茶之水站。

沙龙位在大楼的 6 楼,感觉就跟一般在台湾的车站或闹区里面藏身的小沙龙没有两样。不过日本的特色就是即便是分租的商业大楼,门面跟招牌也都能维持非常干净。这或许跟日本将清洁业务统包给专业清洁公司,并且用比较高的要求来监督有关。台湾这类共租大楼通藏电梯、招牌都会有点脏脏黏黏甚至破旧的感觉。

沙龙内部是明亮干净的氛围。由于取材时间是上午,顾客还不多。日本真的很保护顾客隐私,客人的脸跟身体都被要求不要拍摄!

一进内部让人最惊讶的是「世界上居然能有这么小的沙龙!」店内的宽边大约只有 3 公尺宽,虽然很深,但是真的是说不上「宽敞舒适」。

果然东京高地价高租金,还是会反映在商业形态上。

等候区也一样小小的,只有两张椅子一个小茶几。

不过日本的沙龙几乎是唯一预约制,所以等候的客人并不会太多。

桌上的一整套时尚、沙龙杂志,让客人在等候时间翻阅。

不过有一项很棒的设计,就是剪发椅子上的超厚实「扶手抱枕」~

相信很多女孩(以及男孩)都知道,长头发的染烫剪是真的能够耗上一整个半天的事情!在椅子上坐着不能动,双手包在剪头发的围兜兜下面,啥事也不能做,几个小时下来,真的会有「肩膀都快掉了」的疲累感。

跟沙龙店长沟通借用一下这个抱枕……抱枕并不是很轻盈的棉花填充感,反而用了厚实的材料做充填,能够让客人放在腿上时不变形,提供充足的支撑,让手跟肩膀更舒适不紧绷。上下两面以长毛绒布剪裁,触感柔软细致,也让视觉效果更温馨。弧形设计则是非常体贴的细节,让抱枕能够长时间贴合身体的设计。实际体验的感受除了赞没有其他!根本全世界的沙龙都应该有一颗这个!

洗发区的躺椅是电动躺椅,会缓缓沉降,空间感非常好!

台湾许多沙龙都直接让客人坐在剪发椅子上洗头,弄得满头泡沫再来冲水区冲净(尤其家庭理发店几乎都是用这种做法);但日本人不是这样,台湾的特殊洗发方式甚至曾经吸引日本电视节目来台湾采访制作特辑呢!

还记得在台湾时,冬天去洗头理发妈妈拿超冰的肥皂水直接往我头上淋,时不时还会流汤到脖子里…根本就是活人炼狱。我必须说,这种躺着洗头还是舒服得多,希望台湾不要只有最高级的发廊采用,未来理发妈妈也采用看看!

在东京理发院有一个特殊的文化,那就是绝对会被问到「您是否还有什么地方痒痒的?」

这句话并不特别,在日本其他地区、在台湾,也都会被问到。那为什么还要特别讲呢?因为东京人的反应和想法很有趣~

以我自己的经验,就算本来不痒,听到这个问题也还是会突然痒起来,然后美发师就会帮你抓抓、多洗洗。

不过,听说在东京不这样的~唯一秒答就是「完全不痒」!因为……「讲出来有哪边痒的话一点也不帅,也怕被美发师以为自己平常都不洗头!」

在日本其他地区的人眼中,这件事很令人不解。比如关西的沙龙里往往充满直来直往的对话「往你现在抓的地方再往左边一点,对对对,然后往上,喔很好,接下来在右边一点、下面…。」

但是东京人觉得这样讲半天太麻烦了,而且会显得自己很不干脆,所以被这么问时秒答根本不痒也就变成一个惯例了~

在东京洗剪究竟效果好不好,有没有超值的感觉呢?根据我自己在东京剪过几次,以及其他台湾朋友的意见….真的有比较好!

而且台湾的沙龙喜欢推产品,头发保养品、洗护产品、发蜡等等,东京沙龙根本不这样干,想买什么会跟你说去药妆店买!还有另一个优点是,如果今天就是只来做染发的,不想被推销烫发,只要在预约时勾选好想消费的项目,就不会有多余的推销跟额外加价!还有其他如「要用日本药水要加价 800 元喔」等花招也不会遇到,真的感觉比较安心呢。

 
Follow 我们的Page,每天追踪科技新闻!

想看更多英文版文章吗? 点我进去~

到日本体验美发沙龙,教你如何在Hot Pepper Beauty注册与预约~


 

“现在去日本旅游除了看风景,体验在地文化美食之外,还可替自己留下一个特别回忆的玩法,就是去当地的美发沙龙店大改造唷!本篇文章分享日本知名网站Hot Pepper Beauty的注册与预约方式,它不仅可以预约各地美发店,在网站上也可看到发型排名及顾客心得来作为参考,喜欢的朋友不要错过唷~”

 
日本有很多方便的线上服务,只要注册会员,并且知道如何使用,就能享受到和一般旅客不同,跟日本人同等级的服务!不过真正要在日本或海外使用日本的好服务,注册网站会员这个门槛不能不过,但不论是语言障碍还是个资填写,都有他困难的地方……

很多人觉得日本买东西比较好,也经常想要使用日本的线上预约系统,但是不论是语言障碍还是个人资料不足(注册的时候必须要填完),往往造成使用者注册时困难重重,甚至根本没办法利用到日本真正方便的服务。

今天就拿最受日本人欢迎的美发预约网站 Hot Pepper Beauty 的注册手续来作为例子,教大家怎么突破「只有日本人才有办法注册使用」的壁垒吧!

<秘诀一 掌握注册关键字>

日本的网站往往没有做英文,更别提中文系统了,因此掌握几个关键字,对注册网站、利用网站就很有帮助!


上图是 Hot Pepper Beauty 的官方网站截图。最右边的栏位有一个粉红色的框框,写着「ログインする」,是 Log in 的意思。在它下面的那行蓝色小字「会员登录する(无料)」则不用我多解释吧,就是注册会员的意思了~

点了注册按钮后,会进入填写注册ID 的栏位,「メールアドレス」就是指 email 的意思!像 Hot Pepper Beauty 这个网站要求的是输入自用 email 来注册网站会员。大多数日本的网站都是走 email 注册的模式,所以学会一个网站怎么注册,其他的也大同小异,能够很快上手啦~

 

送出信箱后,就会进入确认画面。萤幕上会出现一大段话,不过基本上没啥重点,唯一一件事情就是「二十四小时内请经由确认信重返本网站进行后续手续,完成注册。」

日本的注册跟台湾不太一样的事情就是,在你信箱确认是真实可用之前,他们不会要你填写个人资料!很多服务甚至连你自己的信箱都不必填写,提供服务的网站直接有一个信箱,要求你用自己希望申请服务的电子邮件信箱寄信过去给他,这样就算完成注册。

确认信回覆后,自动转址进入会员资料填写的页面。到这个阶段,最容易出错的问题有两个:(1)姓名不会填! ! (2)手机不会填! !

不过别担心,以下都有解~

<秘诀二 姓名栏位范例的复制贴上要善用>

姓名栏的地方,日本人的名字分片假名/平假名跟汉字。通常会先要求写入汉字名(上图「お名前」栏位),再填一遍平假名或片假名(上图「カナ」栏位,本文范例的这个网站要求填写的是片假名,不过也有规定要填平假名的网站)。

为什么日本人的网站要设计得这么麻烦,一个名字填两次呢?

因为日本人的汉字能力有限,遇到不认识的汉字机率很高,而且相同的名字也可能是用不同的读音,因此他们的文化里,初次见面时除了要记得对方的汉字的写法,也必须要完全确认对方的读音,以免发生叫错名字的失礼行为。

如果你懂日文或是能够善用 google translate,找到自己的平假名/片假名复制贴上就能解决不知道填什么的问题。

但是如果你真的不知道自己的平假名或片假名要填什么,该怎么办?日本的注册系统都很贴心,会有一个「范例栏位」,比如说这个 Hot Pepper Beauty 就有「(例)カモメ タロウ」的示范不是吗?就把他复制贴上就可以通过这个栏位了。

话说,如果你真的查自己的名字怎么翻日文,还要注意谐音的问题…很多台湾人的名字翻成日文拼音会有点好笑,比如我一个朋友刚到日本时,把自己的名字翻译成「キュウリ」,在日本人读来是「小黄瓜」的意思,结果走到哪被笑到哪。

以我做的这个示范帐号而言,我填写汉字的栏位(通常不会有什么格式限定,不过也有规定只能填写汉字的系统。)选择填了英文,在片假名的栏位填入真正的片假名;至于汉字那格,会建议还是填入自己希望被称呼的名字,这样店员沟通起来也比较方便(虽然两个都复制贴上也会过……)。

<秘诀三 掌握当地电话号码长度及编码特征>

另外一个项目则是电话号码,通常电话号码非常麻烦,不管在哪个国家都一样,有特定的编码系统。以日本来说,当地人的手机编码是「080-xxxx-xxxx」,全日本通用。

在网页注册时没那么多讲究,往往号码长度对了就能通过。但事实上,以 Hot Pepper Beauty 这个网站来说,并不特别限制长度,所以使用自己的真实手机号码就能通过验证。

做好了就可以点选登录,完成作业啦! !

为什么我要推荐在台湾的人注册日本的服务网站呢?

现在去日本玩的人真的很多,大家都希望能在出发前就确认行程内容,而注册这个网站之后,就可以在日本所有的美发沙龙、美甲造型沙龙、以及Spa 服务畅行无阻,不必到日本才请饭店人员帮忙打电话预约,而可以在台湾规划行程时,就预约到自己喜欢的沙龙,并且确认好施作项目、价格等等细节。这不是最棒的事了吗! (想知道日本沙龙的有趣文化?洗头文化大不同,日本人在沙龙店洗头时会拒绝这件事?!

日本的服务还有点数回馈,你在线上预约一次消费,下次就能够用这次累积到的点数进行折价。这样的优惠,是那些 Walk in 或电话预约的客人所没有办法享受的。

如果行程改变,已经不需要使用的服务还能直接在线上进行取消。在此呼吁,如果预约了不需使用,请务必取消行程,以免对店家造成困扰! !网站后台都能查询到注册的IP~

上图就是我取消预约的「取消成功页面」!看到这个才是真的成功取消啰~

尊重别人也就是尊重自己,良好的旅游品质就从聪明预约开始吧!!

 
Follow 我们的Page,每天追踪科技新闻!

想看更多英文版文章吗? 点我进去~