什么是第三方支付?电子商务交易的安全机制~

 

“第三方支付是早已盛行许久的一种交易机制,最早用于电子商务上保护网路消费,让买方卖方都能安心交易,避免买家汇钱却拿不到产品,或收到假货的情况。本篇文章将介绍第三方支付运作方式是什么?提供给有兴趣的朋友参考一下~”

 

在网路购物盛行的今天,我们除了会在购物网站上买东西之外,也常常在拍卖平台和其他使用者交易,在这种C2C的交易中,金钱的流向往往是最大的问题,这时候就可以在第三方支付的协助下,增加交易的方便性与安全性。

架起双边金流桥梁

一般在购物网站上买东西的行为,我们称为B2C(Business to Customer)电子商务模式,意即购物网站的经营者是商务公司,而消费者是一般个人。在这种模式下,购物网站大多提供转帐、信用卡、货到付款等方式让消费者选择,由于购物网站具有较大的商誉,让消费者可以信赖,比较不会发生付了钱却收不到货品的情况。

但是在拍卖平台交易就不一样了,通常拍卖平台的商务模式为C2C(Customer to Customer),买卖双方都是个人或规模较小的经营者。在这种情况下,一来卖方不一定能像购物网站提供那么多元的付款方式,另一方面交易惯例多为先付款、后交货的方式,因此可能发生卖方收到钱却不出货的情况,对买方比较没有保障。

为了要让买卖双方的付款更加便利与有保障,有许多公司便开始提供第三方支付服务,例如PayPal就是1个例子,基本上这种服务就是取代传统的银行汇款,让使用者能在第三方支付平台上将款项汇给其他人。

在使用服务之前,使用者除了要注册帐号外,还需缴纳预付款项或登录信用卡,当需要汇款的时候,则会从预付款扣除或以信用卡请款。至于收款方收到帐款后,则可以存在帐号中供下次消费使用,或是将钱提出,转入自己的银行帐户。

▲在C2C交易中,买卖双方的付款手续可以透过第三方支付简化。

 

保障消费是最大吸引力

对于使用者而言,第三方支付能够在小额消费时提供更多保障,举例来说,许多拍卖平台会提供第三方支付服务,当买家付款后(可能使用ATM转帐、信用卡、货到付款、便利商店取货付款等方式),帐款会存放于第三方支付平台一段时间,待买家收到货品确认无误时,才会将帐款转至卖方的帐号。

如此一来,因为卖家无法收到钱就落跑,所以能够降低诈骗的动机,而买方也能在收不到货品,或是遇到「网购手机却收到麦香红茶」的时候,向第三方支付平台申诉并取回帐款,大幅提升交易保障。

对于卖家来说,在第三方支付平台的媒介下,不用亲自向金融机构申请各种服务,就能让买方以ATM转帐、信用卡、货到付款、取货付款等等方式付款,不但结算更为方便,也能让网路商店更有竞争力。

但是享受方便是要付出代价的,通常第三方支付服务商会向卖家收取手续费,此外也可能会造成现金流的循环速度比ATM转帐慢,或是被税务机关「掌握」交易等情况,可能会让经营成本提高。

▲第三方支付也能够增加买卖双方的交易保障。

整合后利用手机付款

现在也有越来越多第三方支付,如Apple Pay、Android Pay、Line Pay、巷口支付等等服务,采用智慧型手机做为交易认证的媒介,使用者先在专属App中登录信用卡资料后,购物时就能透过NFC感应、扫瞄QR码等方式付款,使用起来也相当方便。

这种方式相适合应用在实体商店、贩卖机或是网路商店的小额支付,日本地区的Apple Pay服务甚至相容于公司东日本旅客铁道(JR East)公司发行的西瓜卡(Suica),可用来搭乘大众运输,能够在简化消费者付款手续的同时,保持一定的安全性。

▲手机付款也属于第三方支付的范畴。

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