我想分享一个故事….【文长】
我是一个在相馆长大的小孩，我爸从14岁当学徒开始就在摄影的世界里过了他的一辈子。从早期的暗房开始，转快速冲印，再转数位，我们全家人一起见证了冲印业的极盛与衰退。
小时候我对家里最深的印象就是暗房里昏暗的红光，和爸爸走出暗房时，混着冰醋酸药水跟汗水的酸味。
从传统相馆转快冲，那一年我国小三年级，某天放学回到家，看见家里壁纸都被撕掉，桌子都被搬走。原来是加盟了冲印公司，要重新装潢，安装新机器，原本每天下厨的妈妈，那天买了便当，一边吃一边跟我说家里的未来与愿景，我们一起怀抱着忐忑与期待，准备迎向”现代化”的生活。
我对那个便当印象很深刻，是煎鱼口味，因为从那天开始，我吃了二十几年的便当。爸妈一起投入新领域的工作，几乎再也没时间煮晚餐。
装潢后的新店面+新机器，我家变成当地小镇最新颖的店面，每天放学我在学校门口或其他热闹的街口发传单，回家后负责送软片进机器、剪软片、换药水。
当时适逢毕业季，所以还有永远切不完的证件照。
刚开始那一段时间，暴增的工作量，让不熟悉机器运作的爸妈，每天都工作到凌晨四五点，洗澡休息一下下，早上九点又开店营业。
全家都好累，但是好开心。我记得那阵子爸妈一有点空闲，就对我特别好，因为平常他们几乎没有任何时间照顾我，感到亏欠。我得自己起床、上下学、买饭、吃饭、写作业，看书，睡觉，往往很多天全家人连好好聊个天的时间都没有。
那是冲印业最繁荣的一段时光。
我高一那年，电脑数位化，再一次改朝换代，为了不让时代淘汰，家里决定再次投资新机，当时机器很贵，冲印机跟相机全都得换掉，五六百万一次就砸下去了。
从来没用过电脑的爸妈，生平第一次跟我请教。从按开机键，使用滑鼠，到用Photoshop修片，不会的不足的地方，就赶紧跟同行或友人求助，我们几乎是全家人一起学习与成长。
数位的机器从R1换到R3，相机从10D 20D到5D2 5D3，好几次的几百万。 2014年八月，家里告别了银盐，又换了新机器，因为总公司告诉我们，银原料很贵，现在的银盐相纸都把银抽掉，药水洗出来的照片，颜色很难漂亮，保存也不长久，机器以后也不再提供维修了。能怎么办呢？把店收掉，或是继续投资，二选一而已。
我们并没有迎来第二次的荣光，因为数位改变了人们对待照片的方式。上网看照片的人多了，冲洗照片的人少了。
以往冲洗一卷底片，基本上收入至少有：
买底片->冲底片->洗照片。
一卷底片36张，一次收入至少也有一百元以上。
现在呢？
客人拿一张里面三四千张照片的随身碟，
用店里的电脑挑了一个小时，最后只挑四张照片，
我们开机，热机、冲洗，装袋，20元。
万物都在涨，以前阳春面20元便当50元，现在要35元80元，冲印业却维持了20年的价格不变，3×5 4×6照片4-5元，拍照一组300元，甚至有些店家为生存还降价了。
但是我们的成本并没有变低….。洗4×6照片一张真的赚不到一两元…。靠的是拍照，修片，和其他周边商品的销售。卖的东西越来越多，要学要处理的技术越来越多，钱越赚越少。
其实我们整个行业里的人都知道这已经是夕阳产业了，从全盛时期到现在，全台收掉2/3以上的店家。只是我们家很幸运，附近有几间学校，还有一点稳定的量，
所以爸妈还想再坚持一下。
科技很发达，大家可以用自己的相机和软体拍出不错的证件照，我并没有觉得顾客自己排版证件照这件事不好，这是时代的趋势，没有人可以阻挡与改变。
但我还是怀抱着很微小的希望，希望大家也可以体谅一下店家，一组证件照，拍照300元，加洗40-60元，对我们来说，代表的是从无到有的多年专业与经验。
一张小小的2吋照，可能在你皮夹某张证件中，陪伴你数十年。一张小小的2吋照，可能象征你某一段学生或职场生涯的完结与开始，这样的价钱，真的不贵呀。
也是有很多客人拿自己拍完排版好的证件照当生活照来店里洗，我们只能很委婉地告诉他，洗证件照就是以证件照的价格来算唷～客人在一张4×6大小上排了满满的证件照，要求我们一样只收5元，真的很为难，但是我们宁可不接这份工作，不提供这样的服务。因为这是硬生生在切断自己未来的生计
没有冒犯的意思，但我们发现，真正会拍照的朋友，多半也会信任与尊重专业，他们会找信任的店家长期合作，不在意这些价差。对店家来说也一样，一张证件照洗出来交出去也代表店家的商誉，我们很希望客人能开开心心来拍照，拿到照片后，满意地走出店门口，在朋友看到他的照片时，问他说：「你这是哪里拍的？真好看！」，这是我们最大的成就感。 （我们家尽管地处南部偏远乡下，还是有很多从小到大数十年的老客户，有些离乡出外工作了，还会特地跑回来洗照片分享外面的世界。还有人每年固定来拍一次证件照，因为想记录自己每一年的转变。）
而许多自己拍照自己排版证件照的客人，当洗出来的照片不尽人意时，往往不会质疑自己的技术，只会怪罪店家冲洗品质不好，把照片洗得很丑。还有客人自己拍了证件照，拿来店里要求我们帮他修片，本身拍的光线角度都很糟，甚至还有用错镜头变形的，结果无法呈现跟店里拍出来的一样，就说我们技术不好。我们遇过太多这样的客人，在店里卢超久，真的很无力。
一台百万机器跟一台几千元的印表机，
一家照相馆跟一台自己用的数位相机，
差别到底有多少？我很难解释清楚，
只能说，
如果一切都只用「成本」来计算，
如果一张照片对你价值只有5元，
如果你投资几十万在自己的摄影器材，却只愿花5元去冲洗它，如果你不认同店家这样的计费方式，我相信你一定能找到其他更低价的方式，去处理你的照片。
我们不会也无法去阻止，但我们还是想坚持住自己的专业，和我们应有的价格与收入，维持一点点尊严到最后一刻。如果大家一起削价竞争，最终只是加速整个环境与产业的消亡，并且培养更多无理的奥客而已…
我相信大家一定遇过拍照与冲洗技术不怎么样的店家，但我也想请大家相信，还是有很多用心的店家在努力坚持着。
引用来源：https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1410925230.A.CE1.html
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